Políticas de Envío
En Mini Market Colombia, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra cómoda y sin preocupaciones. Por ello, te ofrecemos un servicio de envío confiable y eficiente en todo el país. A continuación, te presentamos nuestra política detallada de envío:
Áreas de Cobertura:
Servimos a todo el territorio nacional de Colombia. Sin embargo, en algunos lugares específicos, la cobertura puede estar sujeta a la disponibilidad de nuestros aliados logísticos: Envía, Servientrega, Interrapidisimo, Domina y Coordinadora. Te recomendamos verificar la disponibilidad en tu ubicación durante el proceso de compra.
Métodos de Envío:
Trabajamos con aliados logísticos de renombre en Colombia para garantizar la entrega segura y oportuna de tus pedidos.
Tiempo de Entrega:
El tiempo estimado de entrega de tus pedidos es de 4 a 6 días hábiles. Sin embargo, ten en cuenta que este plazo puede variar dependiendo de la eficiencia de nuestros aliados logísticos y de cualquier eventualidad que pueda surgir durante el proceso de transporte, que además están más allá de nuestra capacidad de influir directamente. En cualquier caso, haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que pueda surgir y mantenerte informado sobre el estado de tu envío en todo momento.
Seguimiento de Envío:
Para tu tranquilidad, cada pedido viene acompañado de un número de guía de transporte proporcionado por nuestra empresa transportadora asociada. Con este número, puedes realizar un seguimiento detallado de tu envío a través del sitio web de nuestro aliado logístico correspondiente.
Costo de Envío:
En Mini Market Colombia, nos preocupamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible, por lo que asumimos el costo del envío para todos nuestros clientes. Bajo nuestra premisa de envío gratuito, no te cobramos por la entrega de tus pedidos. Sin embargo, en casos excepcionales donde el lugar de destino pueda incurrir en un recargo significativo, nos reservamos el derecho de notificarte sobre este cargo adicional antes de procesar tu pedido. Además, si tu pedido incluye múltiples unidades que aumenten el tamaño y, por ende, el costo del envío, te informaremos sobre cualquier ajuste en los costos de envío y te pediremos que asumas una parte de este costo adicional.
Envíos Internacionales:
Lamentablemente, en este momento no realizamos envíos internacionales. Nos enfocamos en brindar un servicio óptimo dentro del territorio nacional de Colombia.
Artículos Dañados o Extraviados:
En caso de que recibas un artículo dañado, te invitamos a revisar nuestras políticas de devolución, las cuales se encuentran detalladas en nuestra página correspondiente. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener con tus productos.
En Mini Market Colombia, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional con respecto a nuestro servicio de envío, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo momento!